Această Notă de informare privind date personale (numită și Politică de Confidențialitate) descrie practicile de prelucrare de date personale pentru site-ul web capitalcivic.com în conformitate cu art 13 GDPR (Regulamentul UE 679/2016). Acest site este deținut și administrat de către Asociația Capital Civic în calitate de operator, care prelucrează datele cu caracter personal pentru scopurile mai jos precizate.
1. Operatorul datelor personale
Pentru datele personale prelucrate prin acest site, operatorul este Asociația Capital Civic, cu sediul în Str. Aleea Jupiter, nr 14 C, ap 36, Suceava, jud. Suceava, înregistrată în Registrul Asociațiilor și Fundațiilor la data de 22.03.2024, Cod de înregistrare fiscală nr. 49816606, Email: office@capitalcivic.com.
2. Scopurile prelucrării
Prelucrarea datelor personale include informări cu privire la campanii sau acțiuni ale Asociației Capital Civic, facilitarea semnării de petiții, sondaje realizate prin chestionare, procesarea donațiilor virate pentru sprijinirea cauzelor susținute de Comunitatea Capital Civic.
Scopul general al Asociației Capital Civic este de a crea o comunitate de cetățeni ce militează pentru o societate mai prosperă prin educație, egalitate de șanse și incluziune socială.
Având în vedere că activitatea de petiționare este reglementată de legislația din România (OG 27/2002) și că petițiile anonime sau fără date de identificare nu sunt luate în considerare, o parte din aceste date (doar nume și prenume) pot fi trimise alături de petiția semnată către autoritățile și instituțiile publice sesizate, identificate în mod precis în petiție. Acestea sunt operatori de sine stătători și sunt obligate să folosească datele exclusiv în scopul rezolvării petiției (conform legislației aplicabile și a GDPR (Regulamentul UE 679/2016)).
Pentru a vă explica mai ușor scopurile exacte ale prelucrării și datele personale asociate fiecărui scop le împărțim în următoarele categorii de persoane vizate:
2.1. Membrii Comunității Capital Civic
Comunitatea Capital Civic este formată din acele persoane care sunt de acord cu valorile Asociației Capital Civic ( drepturile omului, valorile comunitare, egalitatea de șanse, dezvoltarea durabilă, protecția mediului).
Pentru a face parte și a beneficia de servicii gratuite pentru comunitatea Asociației, membrii trebuie sa fie de acord cu Termenii și Condițiile, care reprezintă contractul dintre cele 2 părți pentru furnizarea acestor servicii. Participarea în Comunitatea Capital Civic este voluntară.
Colectăm direct de la membrii Comunității, la înscrierea în comunitate, nume, prenume, adresa de email, ca și județ, un comentariu pentru fiecare petiție sau telefon (acestea sunt opționale) pentru a putea furniza serviciile Comunității (care includ informări cu privire la campanii, facilitarea semnării de petiții, informări despre chestionare sau acțiuni ale Asociației Capital Civic.
De asemenea colectăm anumite date indirecte legate de interacțiunea cu asociația noastră și/ sau email-urile trimise în scopul optimizării activităților Asociației Capital Civic .
Dacă semnați o petiție, veți primi informări legate de petiția respectivă și, dacă este cazul, datele dvs. pot fi partajate cu autoritatea sau instituția publică care primește petiția conform OG 27/2002.
Puteți oricând să vă dezabonați de la orice comunicare electronică trimisă – fie prin email sau SMS – folosind linkurile specifice și personalizate prezente în orice comunicare electronică. Dacă din orice motiv, mai primiți mesaje după dezabonare, vă rugăm să ne contactați de îndată, pentru că înseamna ca poate fi o problemă tehnică ce trebuie remediată.
Datele personale directe de la Membrii Comunității sunt prelucrate pentru o perioadă de maxim 3 ani după încetarea contractului dvs. cu Asociația Capital Civic sau 5 ani de la ultima interacțiune (pe site-uri sau email). Datele indirecte sunt păstrate pentru maxim 1 an de la acțiune, apoi fiind transformate în date statistice anonime.
În cazul în care decideți să ne ajutați cu o donație (și, evident, va mulțumim pentru acest lucru!) vom putea prelucra și suma donată, contul bancar (în cazul donațiilor prin banca), adresa poștală (opțional) sau alte date personale necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale în aceste cazuri.
Păstrăm datele legate de donații pentru întreaga perioadă prevăzută de legislația aplicabilă, în special cea financiar contabilă. Toate plățile sunt procesate fie de partenerii nostri procesatori de plăți, fie de către departamentul contabil propriu.
2.2. Semnatari petiții
Având în vedere că semnarea unui petiții a Asociației Capital Civic se poate face doar prin acordul cu Termenii și Condiții/ Petiții Asociația Capital Civic și că activitatea de petiționare este reglementată de legislația din România (OG 27/2002), vom prelucra de la semnatari următoarele date personale: email, nume, prenume, județ, telefon. Acesta vor fi folosite în scopul susținerii petiției respective (inclusiv pentru depunerea sa la autorități și instituții competente identificate în petiție), care include informări cu privire la status-ul petiției semnate (de la care vă puteți dezabona în orice moment). Fără a ne da aceste date directe, nu puteți semna o petiție.
De asemenea colectăm anumite date indirecte legate de interacțiunea cu Asociația Capital Civic și/ sau email-urile trimise în scopul optimizării activităților (de ex. Să vă trimitem informările cele mai relevante pentru voi sau să nu trimitem prea multe mesaje pe email pe săptămână). Temeiul legal al prelucrării datelor directe îl reprezintă contractul cu persoana vizată, iar pentru datele indirecte interesul legitim pentru asigurarea securității serviciilor Asociației Capital Civic (de ex. împiedicare fraude semnături) și îmbunătățirea activității, fără a aduce atingere drepturilor și libertăților membrilor Comunității.
Dacă semnați o petiție, veți primi informări legate de petiția respectivă, și, dacă este cazul, datele dvs. pot fi partajate cu autoritatea sau instituția publică care primește petiția conform OG 27/2002.
Puteți oricând sa vă dezabonați de la orice comunicare electronică prin email, folosind linkurile specifice și personalizate prezente în orice comunicare electronică. Dacă din orice motiv mai primiți mesaje după dezabonare, vă rugăm să ne contactați de îndată, pentru că înseamna ca poate fi o problemă tehnică ce trebuie remediată.
Datele personale ale Semnatarilor Petiției sunt păstrate până la retragerea semnăturii de pe petiție sau până când petiția respectivă și-a atins scopul și este marcată ca „petiție finalizată”.
2.3. Vizitatorii
2.3.1. Date de trafic
Atunci când vizitați un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvăluiți anumite informații despre browserul dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ați intrat în site-urile noastre sau paginile vizitate.
Capital Civic prelucrează aceste informații pentru o perioadă de timp determinată, folosind sisteme externe de analiză a traficului, cum ar fi Google Analytics sau Hotjar.
Aceste date sunt folosite exclusiv pentru îmbunătățirea site-ului și serviciilor noastre, dar și pentru asigurarea securității site-ului nostru.
2.3.2. Cereri și informații prin adresele de contact
Primim cereri și informări de la diverse persoane fizice cu probleme legate de activitățile asociației, de obicei pe email sau telefon, de la persoane care pot fi sau nu Membri ai Comunității sau Semnatari Petiții. Aceste date sunt în general nume și prenume și adrese de email ca și orice sau alte informații pe care persoanele respective cred că pot fi utile pentru cazurile respective și sunt trimise cu consimțământul dvs. Aceste date personale sunt folosite exclusiv pentru a răspunde la obiectul cererii, dar și pentru a facilita răspunsul la problema semnalată de respectiva persoană, dacă este cazul.
2.4. Destinatarii Petițiilor
Atunci când adresăm mesaje autorităților și instituțiilor publice vizate de conținutul unei petiții, folosim surse publice de extragere a acelor informații (de ex. Adrese de contact de pe site-uri publice, contacte ale destinatarilor petiției). De multe ori aceste date sunt adrese de email sau poștale generice și nu sunt date personale.
Aceste date sunt folosite exclusiv în scopul trimiterii sau comunicărilor legate de petiții pe durata legată de îndeplinirea acestui scop.
2.5. Cookie-uri
Putem folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dvs. legate de capitalcivic.com, dar și pentru optimizarea site-ului nostru, inclusiv personalizare, sau pentru trimiterea de mesaje de promovare.
În ceea ce privește serviciile externe care plasează cookie-uri (third party) în momentul navigării pe site, scopul acestora este de marketing, analiză a traficului sau alte personalizări, conform detaliilor din această pagină.
Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri în mod automat. Dacă însă nu preferați acest lucru, puteți fie reseta browserul, fie să vă anunțe ori de câte ori primiți câte un cookie, fie să refuze chiar acceptarea cookie-urilor. Trebuie însă să aflați că unele secțiuni ale site-ului nostru nu vor putea fi vizualizate normal dacă ați setat browserul să respingă cookie-urile.
Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor, pot folosi bara de informare de pe prima pagina a site-ului sau setările browserului preferat pentru ștergerea sau blocarea acestora:
Mozilla Firefox
Google Chrome
Safari
Edge
3. Alte detalii despre datele prelucrate
3.1. Mesaje prin email
Asociația Capital Civic nu trimite mesaje nesolicitate, comerciale sau necomerciale. Trimitem emailuri doar celor care interacționează cu site-ul nostru și care intra într-una din categoriile mai sus expres precizate.
3.2. Date personale din categorii speciale
Legea aplicabilă (GDPR) recunoaște anumite categorii de informații personale ca fiind sensibile și, prin urmare, necesită o protecție deosebită, inclusiv informații privind starea de sănătate, orientarea sexuală, etnie sau opinii politice. Deși putem avea petiții sau campanii care ating subiecte din aceste zone, nu prelucrăm date din aceste categorii, orice persoană cu acces la Internet putând semna o petiție din orice domeniu.
3.3. Datele persoanelor minore
Nu prelucrăm cu bună știință datele niciunei persoane sub vârsta de 18 ani. Dacă ajungem să descoperim că aveți sub 18 ani și informațiile personale sunt înregistrate de noi, vom șterge aceste informații.
4. Securitatea datelor personale și accesul la acestea
Ne străduim să asigurăm cele mai avansate soluții tehnice pentru a preveni pierderea, distrugerea, utilizarea incorectă, modificarea, dezvăluirea sau accesul neautorizat la informațiile dvs. personale.
Informațiile dvs. sunt accesibile numai de personal instruit, voluntari și/sau contractori instruiți la rândul lor corespunzător, doar pe baza unui drept de acces limitat la nevoia legată de activitatea persoanei respective.
Capital Civic poate transmite sau permite accesul la datele personale, pentru anumite prelucrări în numele său către unele firme) (numite persoane împuternicite în contextul GDPR). Acestea au obligația să folosească aceste date în siguranța și exclusiv pentru scopurile precizate de către Capital Civic. Acestea au acces doar la datele personale strict necesare furnizării serviciului și nu pot folosi datele personale în scopuri proprii.
Capital Civic poate folosi următoarele categorii de firme (de obicei numite împuterniciți) pentru realizarea scopurilor mai jos menționate:
- Furnizor de servicii IT,
- Furnizor găzduire,
- Furnizor trimitere email-uri,
- Furnizor trimitere SMS,
- Furnizor imprimare petiții pe hârtie,
- Procesatori de plăți (în calitate de operatori),
- Inițiatorul petiției ,
- Analiză a traficului, după cum este detaliat în cadrul acestui document.
Toți împuterniciții sunt în România și în Uniunea Europeană sau în orice alt spațiu juridic care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal conform standardelor Uniunii Europene (art 45 GDPR) sau alte garanții adecvate, inclusiv clauze standard de protecție a datelor (art 46 (2) GDPR).
Din obligații de confidențialitate, securitate și protejarea intereselor comerciale, preferăm să nu publicăm numele exact al acestor terți, ci doar cu categorii de împuterniciți. Lista persoanelor împuternicite cu detaliile de contact poate fi pusă la dispoziția autorităților competente sau utilizatorilor interesați în condițiile legii.
5. Drepturile utilizatorilor
Așa cum participarea la Comunitatea Asociației Capital Cvivic sau semnarea unei petiții este pur voluntară, tot la fel puteți să cereți în orice moment să nu mai primiți email-uri de la noi, să retrageți o semnătură de pe o petiție sau să renunțați la calitatea de membru în Comunitatea Capital Civic. Acestea sunt cele mai des întâlnite cazuri legate de date personale în care utilizatorii ne contactează, iar soluțiile sunt la fel de simple:
- Puteți oricând să vă dezabonați de la orice comunicare electronică prin email trimis de Capital Civic, folosind linkurile specifice și personalizate prezente în orice comunicare electronică sau trimițându-ne un email la office@capitalcivic.com.
Dacă din orice motiv mai primiți mesaje după dezabonare, vă rugăm să ne contactați de îndată, pentru că înseamna că poate fi o problemă tehnică ce trebuie remediată. - Pentru orice retragere a semnăturii de pe o petiție sau pentru renunțarea la calitatea de Membru a Comunității Capital Civic, contactați-ne direct, de preferință prin email la office@capitalcivic.com
De asemenea, aveți următoarele drepturi conform GDPR:
Dreptul de a fi informat – aveți dreptul să vi se spună cum vor fi utilizate informațiile dvs. personale. Această politică, precum și alte articole afișate pe site-ul nostru și în comunicările noastre, urmăresc să vă ofere o descriere clară și transparentă a modului în care pot fi utilizate informațiile dvs. personale.
Dreptul de acces – ne puteți scrie pentru a cere confirmarea informațiilor pe care le deținem și pentru a solicita o copie a acestor informații. Vom procesa cererea dvs. în maxim 30 de zile, cu condiția ca informațiile solicitate să se înscrie în categoria celor la care aveți acces și doar după ce v-am confirmat cu succes identitatea. Trimiteți o astfel de cerere către adresa de e-mail office@capitalcivic.com.
Dreptul de ștergere – ne puteți cere să vă ștergem informațiile personale din evidențele noastre, dacă vă încadrați în categoria de cereri precizată de GDPR.
Dreptul la rectificare – dacă credeți că înregistrările noastre privind datele dvs. personale sunt inexacte, aveți dreptul să cereți ca aceste înregistrări să fie actualizate.
Dreptul de a restricționa procesarea – aveți dreptul să cereți ca prelucrarea datelor dvs. personale să fie restricționată dacă există motive de îngrijorare privind exactitatea sau utilizarea legitimă a acestora.
Dreptul la opoziție – puteți oricând cere dezabonarea de la mesajele prin email sau SMS ori să vă opuneți datelor prelucrate prin consimțământ sau pe baza interesului legitim, în condițiile prevăzute de GDPR.
Dreptul la portabilitatea datelor – vă vom pune la dispoziție, în măsura cerută de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) datele dvs. personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Pentru datele colectate prin consimțământ, aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
Nu utilizăm procese decizionale automatizate, inclusiv crearea de profiluri, care să aibă efecte juridice sau efecte semnificative asupra utilizatorilor.
Poți exercita toate aceste drepturi prin folosirea oricărei metode de pe pagina de contact.
De asemenea aveți dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere competente, dacă sunteți nemulțumit de răspunsul nostru sau de a depune o acțiune în instanță.
6. Dispoziții finale
Politica privind confidențialitate se supune legilor în vigoare din România.
